Retourneren & Ruilen
Bij Bonsai Shop willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop; daarom bieden wij een retourperiode van 30 dagen voor al onze bomen en accessoires. Mocht uw bonsai niet aan uw verwachtingen voldoen, dan zorgen wij voor een soepele afhandeling van uw retourzending.
Meld uw retour aan
Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om uw zending te registreren.
Verpak uw bonsai zorgvuldig
Plaats de boom in de originele verpakking en zorg ervoor dat de kluit voldoende vochtig is en stevig vastgezet is om transportschade te voorkomen.
Verzend het pakket
Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de bonsai in goede gezondheid hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing